教师资质只能在购课后查，一些培训机构的公开信息模糊不清。

近日，央视新闻发布《部分平台推免费网课借机推广网游，在线教育亟待完善监管空白》，虎牙直播“一起学习”和斗鱼直播“教育”中均有与学习无关的网络游戏等内容，报道将再次掀起在线教育机构的监管热潮。

2019年7月，教育部官方网站《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》 (以下简称《意见》)。 ( 《意见》明确要求训练内容不包含猥亵、暴力、恐怖、赌博、与学习无关的网络游戏等内容和链接等。 相关规定中，如社交类直播平台、开设在线教育的版块是否属于“学习类在线平台”尚未明确界定，其监管还处于真空地带。

近年来，校外学习从线上到线下快速发展的同时，各种问题频繁出现，引起了相关部门的重视，教育部的《意见》对校外在线教育的课时、收费信息和老师资质等重要信息给予了明确的指导。 《意见》明确，2019年12月底前完成全国校外在线培训和机构备案检查。 《意见》发布已近一年，目前网络培训机构的建设情况如何？

上课时间还超标

根据《意见》，在线训练应根据学生年龄、年级合理设置课程训练时间，每门课程持续时间不得超过40分钟，课程间隔不得少于10分钟。 直播的研修时间不能与中小学的授课时间矛盾。 面向小学1-2年级的研修不能留作业。 国内义务教育阶段学生直播培训活动结束时间不得晚于21:00。 校外培训平台必须具备眼睛保护功能和家长监管功能。

据了解，目前国内主要的在线培训课程是按课时购买，按课时消耗，一般一节课消耗1-2小时，低年级阶段的课程基本上每节课时间在20-40分钟以内。 对于高中学生，校外在线培训课程的时间有点超过。

黄先生是六年级孩子的家长，最近在校外培训机构报名了暑期数学一对一的直播课。 一节课包含两节课，每节课50分钟，两节课之间包含10分钟休息。 具体课时可提前约定，最晚时段为20:00-22:00，不仅课时超过规定时限，课时也不得晚于《意见》规定义务教育阶段学生直播类训练活动结束时间21:00。

课程价格公示不明确

黄先生给孩子报告了精品课程。 相对于基础课程，精品课程涉及思维和问题解决能力方面的提高，如思维导图的方法等。 精品课与基础课同为20课时，精品课价格8000元，比基础课贵40%左右。 虽然在学思官网上并未找到黄先生所选套餐的具体价格信息，但目前学思官网上与黄先生所买类似套餐的资费区间为810-1760元。

教育部《意见》要求机构严格执行国家财务和理财规定，在培训平台显著位置公示收费项目、标准及退款办法。

在用户提交手机信息后，课程顾问将与用户取得联系。

目前，市面上许多校外培训机构的官方网站和官方APP并不直接显示课程及其价格。 相反，用户注册并选定试用课程后，必须销售客服或一对一的交流产品和售价。

同时《意见》按课时向机构收费，每科每次收费不得少于60小时；按培训周期收费，每次收费不得少于3个月。 义务教育阶段的少儿课程，目前国内主要的网络教育机构基本上都在规定的60课时上限以内制定了产品费用。

51talk针对初一学生的英语强化效果学习课程为30课时。

可以选课查看老师的资质等信息

老师的资质一直是校外培训机构的“痛点”。 今年新冠灾祸以来，网络教育老师需求激增，合格老师更是供不应求，校外教育机构名师中“李鬼”层出不穷。 上个月，新华社发表了报道《记者暗访高思、新东方等：网上教师“资格”存疑》，引起公众对校外培训机构老师资质的质疑。

教育部《意见》规定，国内校外在线教育机构应当有完整的招聘、考核、管理培训人员办法，师资队伍相对稳定，不得聘用中小学在职教师。 从事语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等学科知识培训的人员应当具有国家规定的相应教师资格。 聘用外籍人员必须符合国家有关规定。 应当在培训平台和课程界面显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教育经验。

浏览网站和APP上的教师专区，大部分在线教育机构都会用“名牌大学毕业”、“出国留学背景”、“几十年一线指导经验”等华丽的语言介绍自己机构的老师，但作为消费者，教师资格证可以直接提前判断老师的资质

调查显示，在披露教师资质等信息方面，许多培训机构仍然存在许多不足。

新东方在线的主页上，大部分实习教师的教师资格证代码都被公开了，但缺少一些教师资质的具体信息。

新东方在线主页上没有显示这所中学的语文教师的教师执照号码。

对此，新东方在线因疫情关系影响了教师资格证考试。 一些老师的教师执照正在取得中，之后会更新信息。

没有购买课程的用户无法点击外教老师头像查询具体信息。

外国老师的直接公示信息会更少。 在51talk、VIPKid等国内主要的外国讲师的英语网站上，外国讲师的信息比较粗略，没有直接介绍老师的相关履历。

购买课程的用户可以看到老师的介绍。

通常，这种外教培训机构的做法是用户购买课程，进入选课阶段后，可以在官网或官方APP上查询外教的具体信息。

教育部《意见》公示信息显示，到2020年12月底，基本建立全国统一、部门协同、上下联动的监管体系，对符合相关规定的校外在线教育机构列入白名单，对存在违规行为的列入灰名单，限期整改对列入黑名单的校外在线教育机构依法严格处理。 黑白名单由省级教育行政部门利用全国校外在线培训管理服务平台对外公布并及时更新。