银行从业人员职业操守基本准则

一、什么是银行从业人员职业操守基本准则

银行从业人员职业操守基本准则是指银行从业人员在日常工作中应遵守的行为准则，它是银行从业人员的行为指南，旨在维护银行客户的合法权益，维护银行的声誉和信誉。

二、银行从业人员职业操守基本准则的内容

1、严格遵守法律法规，尊重客户权益。银行从业人员必须严格遵守《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国商业银行法》以及其他有关法律法规，不得违反法律法规的规定，不得侵犯客户的合法权益。

2、严格管理客户资料，保护客户隐私。银行从业人员应当严格遵守《中华人民共和国银行业客户信息保护管理办法》等有关规定，妥善管理客户资料，保护客户的个人隐私，不得泄露客户信息。

3、严格遵守行业规范，维护行业良好形象。银行从业人员应当严格遵守《中国银行业协会关于银行业金融机构服务行为规范的若干规定》等行业规范，严格执行行业规范，维护行业良好形象。

4、自觉维护银行利益，守正创新。银行从业人员应当自觉维护银行的利益，自觉拒绝违反法律法规的行为，自觉拒绝违反行业规范的行为，自觉拒绝违反职业道德的行为，自觉拒绝破坏市场秩序的行为，自觉拒绝损害客户权益的行为，自觉拒绝损害银行声誉的行为，守正创新，推动银行业发展。

三、银行从业人员职业操守基本准则的意义

银行从业人员职业操守基本准则是银行从业人员的行为指南，它旨在维护银行客户的合法权益，维护银行的声誉和信誉。银行从业人员必须严格遵守银行从业人员职业操守基本准则，提高服务水平，提升客户满意度，努力做到“客户至上”，为客户提供安全、高效、优质的服务。

四、银行从业人员职业操守基本准则的实施