2309中国检察网正式上线！提供“一站式”对外服务

临沂市人民检察院

传达检察信息

9月16日，全国检察机关事务服务综合门户网站12309中国检察网( https:// www.12309.gov.cn/)正式上线。

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最高检察院技术信息研究中心有关负责人表示，12309中国检察网是最高人民检察院主动适应新时代人民群众对检察工作新期待、积极打造的便民、智能、高效检察的民用产品。 它集案件信息公开、办案服务、监督意见等功能于一体，构建了案件信息公开、网上信访、未成年人保护专区、公益诉讼线索、人大政协委员联系、人民监督员监督服务、群众意见建议箱等7个具体功能

据介绍，12309中国检察网由最高检统一开发，四级检察机关应用，将现有的12309检察服务中心、人民检察院网上信访大厅、最高人民检察院举报网站、人民检察院案件信息公开网等全部整合重构为“一个窗口” 一体化的平台服务，为“有群众回复”的——位群众的所有来信提供7天以内的手续回复，以及在3个月内完成处理过程和结果的回复等强有力的技术支持。 同时12309年中国检察网将整合网站、手机APP、微信公众号和热线电话等四种方式，为大众提供全方位服务。 社会公众人物、人大代表、政协委员、人民监督员、律师、案件当事人、检察干部等多种类型的用户可以登录系统，享受相应的检察服务功能。

未来还可以根据检察工作的发展需要实现法律文书远程送达、律师在线阅卷等服务，参与其他便民小流程，完善便民服务载体。

据悉，12309中国检察网在原12309检察服务中心网站的基础上，增加了公益诉讼线索和未成年人司法保护专区功能。 未成年人司法保护专区为社会公众提供未成年人控告、刑事起诉、救助申请服务入口。 在公益诉讼线索收集入口，社会公众可以通过移动终端随时随地举报相关线索。

记者了解到，12309中国检察网采用指纹识别、人脸识别等技术，实现一键登录、全服务，在加强用户体验的同时，确保用户信息安全。 网站还嵌入大数据分析技术，通过分析用户行为数据，感知社会群体关注焦点，为检察机关了解民情民意提供便利。 为了满足用户服务的需求，网站上以“信访”“预约”“监督”“查信访”“查案件”“找检察院”等各服务板块命名，用户一眼就能看到想要的服务此外，网站还利用12309消息传递平台，实时为用户提供消息提醒服务。

资料来源：检察日报

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