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突然!知名早教机构“嘉里宝贝”人去楼空,负责人失联,家长投诉退费无门。
最近,新民晚报暑期热线收到市民对“凯利宝贝KariBaby”(以下简称“凯利宝贝”)的很多投诉和帮助。 据报道,凯莉宝贝的很多店都被关闭了,人去楼空,教师不能发工资,父母投诉退款有困难。
关于凯莉宝贝的投诉很多
据凯利婴官网显示,它是一家连锁早教机构,自2008年创办以来,全国已陆续创办90多个家区,上海共创办67个家区。 但是,这个开业10多年的品牌,似乎突然陷入了“跑路骚动”。
据记者统计,仅本周初到今天下午4点,新民晚报暑期热线就接到徐汇光启城店、浦东唐镇店、宝山区景瑞生活广场店、普陀我格广场店等33条投诉。
市民葛老师告诉记者,“凯利宝贝”早教中心浦东拇指广场店自本月10日起关店后,拖欠教师工资和家长预付的学费,该店园长的电话也打不通。 葛老师本周三上门,发现店里已经“人去楼空”。
葛老师还透露,凯利的宝贝店关门现象并非个例。 葛老师向记者展示了《凯瑞宝贝部分加盟门店停止服务与营业通知》 (以下简称《通知》 )。 据该《通知》透露,carriebay旗下的16家直营店将从7月16日开始停止服务营业,具体原因归结为“自身经营不善”。
《凯瑞宝贝部分加盟门店停止服务与营业通知》
葛老师说,《通知》没有列出拇指广场店,但这家店目前实际上仍处于闭园状态。
葛老师说,自己为孩子报的是托幼班。 这家店有五个托幼班,每班约有20个2-3岁的孩子。 托幼班全日制,工作日9时至16时工作,收费5000元/月。 “托幼班最低按季收费,国际班收费更高。 ”葛老师说。
几家商店已经停止营业了
网友“@Sam酱”也在微博上表示,自己也遇到了同样的事情。 “2018年10月7日,在凯莉宝贝店里办周年庆活动时,托班现在活动原价5500元一个月的托班费用现在是3280个月,我一次性支付了10个月共计32800元。 当时孩子还不符合托班的入住条件,所以协商到了第二年9月。”没想到突然得知道关门的消息。”
凯瑞宝贝黄浦陆家浜路店一位家长也向媒体反映,7月2日下午接孩子回家时,陆家浜路店游泳部关闭,随后管理班子也陆续关闭。 等7月4日再送孩子上学,家长们就联系不上这个小区的负责人了。
「
当一些家长去凯利总部要求退款时,当时凯利的行政总监告诉我不能退款,但可以转园。 但是我们又被告知其他店都满了。 现在,陆家滨路店好像没有一个孩子成功转园。
”
记者接到市民投诉后,立即前往凯雷宝贝各门店实地了解情况。 在宜山路455号光启城三楼的凯利宝贝分店,记者发现该店关门了。 大门上只剩下总部的电话,现场只有欠薪员工和几名要求退款的家长,没有一个公司负责人。 记者和在场的家长纷纷前往电器总部,但始终无人接听。
凯瑞宝贝光启城店关门了
多位在席教师表示,嘉莉拜比公司已经拖欠工资,拒绝缴纳教师三金长达几个月。 尽管很多教师继续为孩子上班,但教师们毕竟需要靠工资保障生活,所以一些教师提前告知家长他们即将退休。 对此,不少家长表示支持教师维权。
张老师说,目前和光启城支行行长、副店长都联系不上,支行的前台工作人员也表示工资被拖欠,不知道该联系谁。 家长也注意到,光启城分店营业执照上的“经营范围”中,“早教”并不明确,只有“文化艺术交流活动策划”等文字。
就此事,光启城房地产相关负责人告诉记者,他们也在7月17日早上得知商场内的凯莉宝贝关门,无法联系上凯莉宝贝的负责人。
另外,来到武宁路私格广场三楼的凯利宝贝店,进行了现场访问。 店门前的黑板上写着“游泳、早教、托班、感恩”的文字,但现场没有家长和孩子,也没有使用游泳设施。 工作人员表示,该店为直营店,目前仍在正常营业,对其他分店的“人去楼”现象一无所知。 当被问及更多信息时,工作人员拒绝回答。
总部关闭的房地产要催收未付的费用
今天( 18日下午),记者来到了位于“凯利宝贝”国定东路273号的总部。 我看到这里的入口紧闭,入口很冷清。 大门口张贴着“上海永绿置业有限公司杨浦分公司”对该店物业管理费、公用事业费的催款单。 催款单显示,凯利宝贝已经拖欠了两个月的物业费,电费也从4月份开始拖欠。
凯莉,宝贝,我关上了总部的门
总部门口贴上了催款信
除此之外,在嘉莉拜比总部门口,记者遇到了来处理劳动争议的嘉莉拜比的员工和来了解情况的劳动监察大队的员工。
杨浦区劳动保障监察大队相关负责人告诉记者
目前,小组已启动应急预案,派出工作人员向国定东路总部核实,确认发生人去楼空现象后,检察大队已启动应急预案。 目前,由于企业法人暂时无法取得联系,检察大队还难以获取和核实企业名单、工作记录等信息。 为保护劳动者合法权益,该检察大队加强与区市场监督管理局等部门的联系,及时向上级报告,做好后续工作。
杨浦区市场监督管理局工作人员表示,目前没有接到相关投诉,但工作人员已经提前行动,17日调查基本情况,发现总部入口关闭。 市场监督管理局目前正在积极调查中。
黄金海岸工作室
作者|杨硕洪韵佳徐子涵
图|王凯徐子涵
编辑|梁群李争
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