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在线教育机构必须公示教师信息,实测是:有的码打,有的电话留。
南信2018年11月26日,教育部、国家市场监管总局、应急管理部联合发布《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》 (以下简称《通知》 ),首次对网络教育机构做出规定。 这个《通知》填补了中小学生在线教育监管的空白。 按照《通知》的要求,按照网络教育机构管理政策同步规范网络教育机构。 网上培训机构举办的学科班名称、培训内容、招生对象、进步计划、课时等应当备案,并在网站上醒目位置公布教师姓名、照片、教师班及教师资格编号。
去年12月中旬,南都教育联盟的研究员选择了18家知名度高、市场占有率高的K12在线学科培训机构进行了评估,“教师资格信息公开”这一指标,当时只有三好网的1家K12在线学科培训机构按规定进行了公示。
《通知》发布已经四个月了,K12在线学科培训机构的执行情况如何? 为此,南都教育联盟研究员通过大数据选取了20家知名度、市场占有率较高的K12在线学科培训机构,对“教师资格信息公示”这一项目再次进行了评价。
截至3月25日,新东方在线、学而思网校、优胜网校、三好网、业务支撑一课、优思在线、猿导、一起学习网校、在家有学霸等9家K12在线学科培训机构公示教师资格信息,多项公示信息规范
20家在线学科培训机构教师信息披露情况
代表合格代表不合格
表示部分合格,部分不合格
9个公示教师资格信息,几个马赛克
《通知》要求在线培训机构必须将教师资料在其网站上的显著位置公示。 经过评估,过半数的机构公示的教师个人介绍比较容易浏览,但只有9个机构有公示的教师教师教师教师资格证,有的机构在主页或APP的“教师”栏点击查看或点击教师资格证
南都教育联盟研究员表示,教师资格证公示中,网校、三好网络、家有学霸的操作最为清晰。 这三家机构都在官网主页上设置了“教师资格证公示”的专用链接。 在网校“教师信息公示”页面上,机关所有授课教师的姓名、照片、资格号码一目了然。 如果一些老师没有取得资格号码,则会显示“通过教师资格考试”或“通过教师资格笔试”。
三好网和家里的学霸分别在首页的上部和首页的下部设置了“教师信息公示”栏。 点击进入教师资格扫描,可以看到该机构的授课教师。 但南都教育联盟的研究人员发现,这些扫描都打上了密集的水印,证件号码也打上了马赛克。
联盟在线也存在同样的问题,主页上的“联盟名师”栏也公开了教师的姓名和照片,但教师的教师资格证号码的部分数字被打上了马赛克,点击老师的脸部照片也看不到进一步的介绍。 但是官方网站上只有三位老师的介绍。
三好网公示了教师资格扫描,并对证件号码进行了马赛克。 公示信息过于简单,用昵称代替实名
在11个未公示教师资格证的单位中,有的单位只公示了少数老师的基本信息,有的介绍内容非常短,有的单位没有公示。
以溢米辅导为例,《溢米教师》一栏对老师的介绍强调在校执教经验丰富,授课老师具有国内重点大学本科以上学历,大部分名师毕业于985、211等知名大学,网页上关于老师的资料是什么
松鼠AI 1比1在“师资力量”栏目中也强调“百名名师领衔”,但页面上只显示了四位老师的简要介绍; 掌门一对一在“掌门优势”栏目中也只给出了四位老师的简要介绍; 100教育被称为“聚集全国好老师”,官网上也只显示了15位老师的信息。 这些机构都没有公示教师执照号码。
在昂利高年级官网“公开课”的课程介绍中,南都教育联盟的研究员发现,介绍中显示了非课程老师的真实姓名,对老师的介绍只有一句话。 沪江网的K12版下,每门课程内都有“教师介绍”。 授课老师的介绍又详细又简单,有的老师没有照片,有的老师不是实名。 以“小学语文写作技巧提高30法【随学班】”为例,授课老师的教学概要,授课老师名叫“火锅老师”。
头像一对一官网的“头像教师”栏有教师个人资料,但老师的照片用带有“教师资格证”字样的照片代替,照片无法打开看大照片,也没有显示相关的证件号码。 这张“教师资格证”的照片与实际的教师资格证内窥完全不同,老师介绍下有“了解更多教师信息”的按钮,但点击所有按钮就会进入提交个人信息的页面,而不是老师的详细页面。
溢米指导强调老师经验丰富,但没有关于老师的资格信息。 沪江网校的老师说,有一个叫“火锅老师”的老师。 如果有一对一的培训,在选择老师之前需要留下联系方式
此前,有业内人士分析,《通知》对在线一对一方式的影响比对在线出勤授课更大,在线一对一培训机构负责人也表示将严格按照新政策规定执行。 但南都教育研究员在评估过程中发现,以在线一对一辅导业务为主的培训机构官网最难获取授课教师信息。
学霸君一对一的主页上,什么教师信息都没有显示。 想知道授课老师的情况,用户首先需要提交用户自己的信息,输入孩子的名字和接收信息的手机号码。 然后,课程顾问联系家长安排体验一对一的评估课,并根据评估结果安排老师。
海风教育在线客服表示,官网上没有老师的详细资料,需要父母理解时可以留下联系方式,等待客服安排顾问老师的介绍。 该客服表示,授课老师是家长自己选择的,顾问老师会把授课老师的资料发给家长看,但家长必须先提供联系方式。
海风教育客服表示,官网没有老师的详细资料,如果要向班级报告,机关会把老师的资料给家长看。 出品:南都教育联盟
采录:南都记者叶斯茜
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