咨询行业的乱象：拿证只需要几个月，收费往往几千块钱。

新华社北京8月3日电题：心理咨询业乱象：办证只需要几个月。 费用动辄几千元

新华社“新华视点”记者宋佳、农冠斌、韩佳诺

“你有抑郁症，很严重。 ”和男朋友分手后心情不好的小夏在网上进行心理咨询，花了将近1万元后，小夏反而颓废了。 小夏很难接受自己有抑郁症的说法。

近年来，辅导行业发展迅速。 来自企业调查的数据显示，我国经营范围包括心理咨询在内的企业达12万家。 “新华视点”记者调查发现，一些心理咨询机构收费较高，但顾问水平良莠不齐，一些通过几个月的简单培训取得了“速成”证明。

上来就卖，往往要几千元

夏先生发现，正式提供服务前顾问的态度很体贴，很细致。 她说：“我能说任何话，解决烦恼，整理感情现状，定制解决方案。” 但在支付费用后，顾问似乎变成了另一个人。

“每次上去都会推销，让他们升级课程或购买课程。 ”小夏被骗后占卜塔罗牌，陆续购买了感情恢复套餐，花了近1万元。

但是，经过辛苦，小夏反而消沉了。 顾问净推销，提供的援助非常有限，不断贬低和谴责小夏。 在小夏提出中止服务后，心理咨询师向她搭话，说小夏得了抑郁症。

在心理咨询机构咨询过的小宇，被心理咨询师批判为“情商低”、“不能交流”、“情绪管理能力低”等，不断受到压迫。

业内人士表示，这些行为都是不专业的心理咨询。 专业的心理咨询师不会夸耀海口，也不会保证能取得某种效果。 此外，也不会用语言贬低或打击来访者。

实际上，根据精神卫生法，心理咨询者不得从事心理治疗或精神障碍的诊断、治疗。 一位临床心理医生说：“首先应该尊重和理解来访者的心情。”

在黑猫投诉平台上，以“心理咨询”为关键词的投诉达到2000多条。 记者梳理发现，不少投诉是针对部分心理咨询机构提供的“情绪恢复”服务。 这样的服务宣称“挽回恋爱”“100%复合”，往往会收取数千元至数万元的费用。

在记者加入的维权群中，数十名维权者分别从山东缘梦人心理咨询有限公司、山东爱倍心理咨询有限公司、武汉耳话心理咨询有限公司等单位购买了此类服务。

维权人士表示，这些机构的顾问首先夸大复苏效果，做出虚假承诺，在具体操作阶段，通过各种方式引导消费。

为了挽回恋情，浩找了心理咨询机构。 顾问建议他花5000元购买课程，学习如何提高与异性交往的质量。 “内容中没有含金量，所给的材料非常陈旧，毫无用处。 ”浩先生非常失望。

业内人士表示，有的平台把咨询人的问题简单地归咎于不舒服、吹毛求疵、抑郁等，侧重于销售和利润，而不关心如何真正为来访者解决问题。

(小标题)几个月就能拿到证书。 听不听都行

多位维权人士表示，一些顾问声称拥有相关专业证书，但迟迟不肯出示。 经过反复追究，发现他们的证书是通过训练机构“速成”获得的。

目前，市场上不少培训机构宣传心理咨询师证书，主张证书“获国家认可”“与职业资格相当”，主张“门槛为零”“高收入”“持证就业”。

但记者了解到，2017年人社部取消心理咨询师职业资格认定后，政府主导的统一心理咨询师资格考试不再进行。 培训机构宣传的这些证书，颁发机构包括各种心理协会、商会、教育培训机构、职业技能指导中心等。

多家培训机构表示，报考条件一般只需符合“专科及以上学历，年龄在18至65岁之间”，资费几千元至数万元不等。 某培训机构销售人员表示，很多学生是零度基点，没有心理学专业背景。

培训机构超生教育销售人员表示，培训主要在网上进行，学员登录后，系统会自动计算学习时间，满负荷学习即可参加考试。 “拿证书一般需要两个月到三个月。 最长也不超过半年。 最早一个月就可以了。 ”还有人说：“如果你很着急，你就整天挂着，不管是否听课。”

据销售人员介绍，考试大多是选择题，考前押题，押中率在85%以上。 “考试是自己组织的，别担心，一般一次就能完成。 实在不行，可以找人代替你考。”

拿证书真的能就业吗？ 培训机构竞赛优秀教育的销售人员表示：“推荐鹿情、松果咨询等在线平台兼职的机会。 证书也可以用来开个人心理咨询室。 ”。

培训机构提供的多个截图显示，部分“速成”资格获得者已经进入网络平台和心理咨询室。 一位顾问告诉记者，他最近报名参加了某机构的心理咨询师培训。 “我现在可以和你进行心理咨询。 没关系。 我考了还没出证书。 不违反平台的规定。 ”据记者了解，他从2017年开始进入平台，已累计服务90多人。

(小标题)警惕)不咨询专业就没有效果，治疗也会延迟

目前，心理咨询已成为社交平台上的热门话题，相关微博话题阅读量达2.9亿人。

北京大学心理认知科学学院副教授钟杰等专家表示，与快速增长的需求相比，我国心理咨询工作者素质堪忧，许多工作者不具备病理、心理、生理等相关学科的知识储备和专业技能。

南宁市心翔心理咨询有限公司心理咨询师林晓义表示，只接受简单的培训，无法成为合格的心理咨询师，无法提供专业的咨询服务。 如果确实存在心理问题，不专业的咨询不仅无济于事，还可能延迟来访者接受正规治疗。

“心理咨询是终生学习的职业。 合格心理咨询师的系统培养过程与医学临床专业硕士相似，一般在本硕期间需要学习30门以上专业课程，接受250小时的临床心理实践和200小时的专业监督培训。 在此基础上，必须终身接受继续教育和伦理监督。 ”钟杰说。

钟杰表示，一些发达国家对心理咨询专家准入、职业培训、执业资格、执业道德规范等有立法确认，对专业服务机构管理、行业管理也有具体规定和标准。 “我国在这些方面没有国家一级的统一标准，也缺乏行业协会的管理。 由于专业服务缺乏统一的标准和监管，服务质量可能不同。 ”

2021年3月，国家卫生健康委员会发出通知，正式成立国家心理健康与精神卫生防治中心，其主要职责是推动心理健康与精神卫生专业人才的培养，建立教师队伍，组织开展相关业务培训等。

多位专家在此基础上进一步明确，建议建立全国心理服务专业机构和专家管理机制，制定和执行心理咨询师职业准入、专业培养、职业道德监管等标准，促进行业健康发展。

专家表示，在选择心理咨询机构和心理咨询培训项目时，要慎重甄别，避免上当受骗。 (完) )。