「快速」的心理咨询师是「解决」还是「忽悠」？

研修合格证被“包装”成“业务资格证”，上几个月的课就能拿到证书，上岗——

“速成”的心理咨询师是“解忧”吗？ 还是“突然”？

专家建议，尽快制定统一的心理咨询行业标准、服务规范

本报记者时旌娜

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记者调查发现，一些心理咨询平台、机构收费较高，动辄几千元，但顾问水平良莠不齐。 各种心理咨询师培训合格证“打包”成“业务资格证”，持证上岗后几个月就能“速成”。 专家建议，尽快制定相关行业标准和服务规范，避免心理咨询在心理上出现“忽悠”。

“进阶成长班一年便宜3180元！ 必须有员工！ 通过率95%！ ”11月11日，某心理咨询师培训机构的赵姓工作人员在给学生发的信息中推荐上课。

2017年9月，为深化“放管服”改革，提高职业资格设置管理科学化、规范化水平，人社部取消了心理咨询师职业资格认定考试。

心理咨询师退出国家职业资格目录五年多来，目前心理咨询行业发展迅速，据企业调查数据显示，我国经营范围包括心理咨询的企业已超过16万家。 特别是在新冠灾祸期间，辅导需求激增，很多培训机构看到了商机。

记者调查发现，一些心理咨询平台、机构收费较高，动辄几千元，但顾问水平良莠不齐。 也有机构主张，尽管是非准入类职业，但各种心理咨询师培训合格证都被“打包”为“业务资格”，只需磨炼课时，持证成为高级咨询师几个月就能“速成”。

“心理咨询不仅可以缓解大众的心理困扰，还可以给职业人群带来心理压力，对促进大众心理健康有很大的帮助。 》专家建议，尽快制定相关行业标准和服务规范，避免心理咨询在心理上出现“忽悠”。

研修合格证被“包装”为“资格证”

10月底，一家培训机构的工作人员以“11月1日后只招收心理学专业考生”为由，鼓励学生报名参加心理咨询师培训。 “封班”“赶末班车”是她频繁使用的“推销词”。

“播放100小时以上的训练视频，可以累计学习时间。 考试只有选择题。 ”一名学生向记者透露，自己就是这样“速成”取证的。

“有心理咨询师证书的话，可以做兼职、全职的心理辅导工作。 》采访中，记者发现，一些培训机构通过招生“宣传话术”，声称将培训合格证“包装”成“资格证”，经过考试后可以“持证上岗”。

事实上，以市场上较为普遍的中科院心理所心理咨询师基础培训项目为例，其颁发机构中科院心理研究所在其官方网站上透露，心理咨询目前属于非准入行业，该项目既不是心理咨询师认证，也不是职业资格。 参加基础培训并取得合格证书者，不具备心理咨询独立执行能力。

除了培训市场良莠不齐，一些在线心理咨询平台还存在顾问资质不达标、胜任力不足的现象。

记者在某在线心理咨询平台上看到，平台不要求心理咨询师学历、专业性，自己注册就可以下单“业务”，可以随意为平台昵称设置心理咨询师、导师等头衔

“要是能聊天，受欢迎就好了。 正如客户所说，是否有专业的心理知识并不重要。 ”在一家在线心理咨询平台上，想通过兼职做顾问的小轩从其他同行那里得到了这样的回答。

记者发现，在消费者服务平台黑猫投诉中，针对心理咨询和具体心理咨询平台、机构的投诉不在少数。

没有“硬门槛”并不意味着行业没有门槛

今年4月，国务院办公厅印发《“十四五”国民健康规划》，提出完善心理健康服务，健全社会心理健康服务体系。 专家表示，与快速增长的心理健康需求相比，目前我国心理咨询师人才短缺巨大。

在资深从业者看来，退出职业资格目录后，心理咨询师似乎没有了“门槛”证书，但行业并不是没有门槛。 相反，成为心理咨询师并不像训练中证明的那么简单。

湖北省东方明见心理健康研究所学术总监、华中师范大学心理学院外聘导师林秀彬介绍，要成为合格的心理咨询师，不仅要经过系统的培养，达到一系列的胜任力标准，还要遵循工作伦理规范。

“理想的临床咨询心理学专业硕士课程的培养，在本硕士期间必须学习数十门心理学专业课程，硕士期间还要进行数百小时的临床治疗或咨询实践，硕士学位后至少接受纪律、正式的个人、团体的监督一年。 ”林秀彬表示，很多国内硕士从研究生开始实习，需要在毕业后几年的督导下坚持实践，才能达到250小时面对面服务、100小时督导的基本准入标准。

考虑到目前市面上心理咨询师培训的现状，林秀彬打了个比喻。 “这就像医学生只学了几次理论课，学的不过是‘冰山一角’，没有经过实际技巧的训练就成了外科主刀医生，谁还敢让他动手术？”

现实中，心理咨询师缺乏专业性，到场者咨询后更容易“受伤”。 采访中，多位心理咨询师表示，也有受访者因接受非专业心理咨询而延误病情、加重的情况。 “如果访问者因为心理咨询能力不足而不再寻求咨询，他们可能会失去解决心理问题的途径。 ”有12年从业经验的独立工作心理咨询师魏虹说。

行业标准和服务规格的统一

针对心理咨询师培训市场不规范现象，原武警广东省总队医院心理科学科带头人、晴天身心医生组创始人何日辉认为，培训资格授权单位“给了也不能放”，在给部分单位培训资格的同时，也要控制好培训质量有关部门也应当对培训机构进行监督和监督，及时发现和处理其过度营销、虚假宣传等行为，情节严重的应当取消培训资格。

目前，辅导行业仍缺乏统一的行业标准、服务规范。 从长远看，规范心理咨询行业的发展有赖于建立健全专业人才培养体系。

专家表示，学历教育是培养优秀心理咨询师的基础，在监督下进行临床治疗和咨询实践是学校培养的重要环节。 据专家介绍，根据中国心理学会注册系统的数据，截至目前，推测在中国注册的心理监督员只有700多人。 对此，林秀彬建议，行业既要重视心理咨询师的培养，也要重视监管者的培养。

多位专家表示，辅导行业是一个需要建立信任的行业，来访者应基于信任向心理咨询师发声、协助治疗，避免失去基于信任的辅导行业的根基。 何日辉呼吁：“尽快出台统一的心理咨询行业标准和服务规范，供有需求的咨询者参考。”

资料来源：工人日报