流调是怎么查的，流调员工负责什么

经济观察网记者陈月芹编辑张雅楠林宇是一名在北方某大城市街道工作的公务员，11月中旬以来，该城市新冠确诊病例累计超过万人，社会面病例仍居高不下，他被调去做流动商贩。

由于数量有限，街道干部受到酒店闭环管理的拉动，“非战斗减员”——旨在防止基层员工一线感染，导致整个岗位无法运转，同时也防止员工被困在家中。

林宇和同事们把酒店当成了工作单位和家。 夜深的时候，每个人都找一个角落，按照疾控部门反馈的名单，给每个人打电话。 你这几天从早到晚去了哪里，接触了什么样的人？ 现在身体有什么异常吗？ 你的“10混1”核酸异常，必须收拾好行李等待运输； 抗原和核酸的结果阳性。 我得去拐角房间……

电话那头，有的人听不懂，有的人长期借机和林宇聊天。 另外，没有离开过家的80多岁的老人嘟囔着：“几天没离开家了，怎么会变成太阳呢？”

约3000人的流媒体信息填满了林宇最近的20个晚上，以下内容根据林宇的自述整理。

安排日常流程

11月中旬，我和同事们一起住在单位安排的酒店，带了一些衣服、日常洗漱用品、电脑和打印机。 大家每天聚在一起工作，在小房间里吃喝玩乐。

核酸公司一般在下午5点以后密集上报，所以我们的上班时间也主要是每天17点到凌晨5点，我们开玩笑说我们去了英国。

疾控部门传来的核酸异常名单，一个是社会方面的“10混1”。 10个制造核酸的人里有1个是阳性的。 我们提前为这10人调整流程，制定大致的时间表，社区第一时间告知他们在家，安排医务人员制作上门抗原和核酸。 抗原是1根还是2根，会立即得出结果，但核酸的结果需要6~8小时才能出来。

抗原阳性时，此人基本确定为“10混合1”对象，可以先在家，然后开始转运。 如果10个抗原阴性，就在家。 核酸结果出来后，深入调查核酸结果阳性的病例。 去了哪里，怎么去的，家里有谁，事情没有大小。 问长问短。

不仅对社会方面的“10(1(1)”，还对封闭区域内核酸异常的居民进行流动调查。

严格来说，我没有明确的下班时间。 有空的时候眯一会儿，饿了就两个人独处，过几天来任务，揉揉眼睛继续工作。 一天来了，分崩离析共睡3-4个小时。 但是，最近两天，社会方面平静下来，设施方面的反馈检查能力不足，结果会稍微晚一点出来。 我可以睡两个多小时。

我的城市在辖区内有近40个社区，常住人口超过10万人。 每个社区的编制标准配备16人，但实际上一般12-13人。

社区干部的工作更为具体，如社区内发现阳性病例，第一时间下台，发布通告，通知居家，进行回访磁性； 带医务人员或采样人员上门采集核酸，诊断为阳性的，立即以单元为单位封楼，并寄送管理区内所有居民的蔬菜水果包； 居民有医生的需求，帮助买药，调整120等。

随后开封时，社区干部要密切关注大楼、整个单元的所有居民，第一天做核酸，中间三天做抗原，第五天做核酸，五天核酸阴性才能解开。

过着成千上万个家庭的生活

工作量都记录在册子上。 打开流动笔记简单统计一下就知道了，每天分配到我手里的大约有7条“10混1”阳性，每天做70-80人的流动笔记。 半个多月来，做了约3000人左右。 其中约500人阳性。

大部分居民都愿意合作，了解我们的工作，但因为打电话一般都是上午，部分居民对繁琐的电话流程感到不安和急躁，既不配合上门采样，也不配合集中运输。 我们可以理解，尽量安抚。

每一个电话，都让我感受到了所有生动的东西所体验到的冷暖气的人生。

例如，11月初山西定襄县外卖员的流量记录被刷新。 我也经历过一些类似的外卖员潮流。 为了对外推销哥流，我们一般要求他们提供后台的订单截图，知道他去了哪个点。

给我留下深刻印象的是巴士乘务员的哥哥。 最初，一线调查官给他打电话时，收到了“为什么要提供日程”、“哪儿也没去”、“一直在家”的激烈反应。 后来，他渐渐放弃了警惕，公司要他们呆在家里，但他说外卖太贵，去买菜了。 在4天的旅行中，他确实只是去了菜市场，买了豆腐、蔬菜，买了面和馒头。

乘务员大哥一个个看了微信的支付记录，说：“微信消费记录的时间很准确，查了也没那么准确！ ”他得意地说。

正说话的时候，他突然说：“嗯，这一天去买猪头肉了！ ”他高兴地说。

那一刻，我泪流满面，在电脑前继续记录。 11月的一天，有一个地方去买猪肉，回到宿舍后就没有出门。

我从事社区工作多年，处理过再棘手的邻里纠纷，这半个多月也曾因为居民的不理解而哭泣。 同事们互相分享流行的故事，最后不是居民故意不合作，而是要感慨我们的防疫人员需要改变主意。

保护老人

调整工作，就要抽丝剥茧、追根溯源，每个“追阳”过程都像争分夺秒、探案。

最近，我们遇到了一些人流最后进入“死胡同”的案例。 例如，一位80多岁的老人在封闭期间，从未外出过，家里也没有其他同居者外出，每天从社区将菜包送到门口，但核酸结果呈阳性。

在正常流程中，我们已经有确定的风险点。 比如去过大风险点的居民几乎都阳了，很确定，但这个案例我们怎么也找不到传染源。

正当大家一筹莫展的时候，我们突然想起来了。 头两天，医务人员来进行核酸采样，整理了几张流媒体记录，终于拨开了迷雾。 采样人员被感染了。

我住的城市是一个常住人口超过10万人的大社区，核酸检测和上门采样由几家公司负责。 一般上门采样50元/户，每户住多少人，一名采样人员每天可采集约100户。 这笔钱由政府出。

之后，我通过一位采样人员加入了核酸采样兼职群。 那里每天都发布各类临时招聘信息。 部分抽样人员是第三方公司招募兼职人员来的。 后者的报酬是有时间的，550/天，60-100/小时不等，还有每个账户的收费，需要花很多力气，比如10-25元/户。

微信群发布的招聘信息一般要求护士资格或pcr证书(临床基因扩增检测技术人员监控摄像头)，医学专业人士也可以放宽证书要求。 例如，上述80岁老人感染阳性抽样者为护理专业学生。

群中也有人发表了样本证、护士证等证书信息。 赶紧，两天就开出证明，可以永久查阅，“简单地一天就有超过2千美元的收入”。

(编者注： 6月9日，在国务院联防联控机构新闻发布会上，针对核酸检测采集人员资质问题，国家卫健委医政医政医管局监察专员郭燕红表示，核酸采集流程的规范管理非常重要，核酸采集人员首先应该具备卫生相关专业技术资格。 其次，应当接受卫生健康行政部门的培训，使其合格后才能从事核酸采样。

根据国家卫健委3月18日印发的《区域新型冠状病毒核酸检测组织实施指南（第三版）》，“区域”有关部门实行采样力度，“采样医务人员应当熟练掌握鼻咽和口咽拭子的采集方法，并进行严格的个人防护和感染控制培训”。 这里的“区域”包括控制区域、控制区域、防范区域，但本实施指南并未明确抽样人员具备什么资格等。 ）

一线方面，由于基层人才短缺，街道和社区在招投标环节都要考核核酸和采样单位的资质，但没有具体规范每个采样人员的资质、操作流程。

社区里有很多老人和孩子，有些是有并发症、还没有接种疫苗的老人，这些都是我们基层工作人员重点关注的对象。

幸运的是，最近一周，一些规定逐渐调整，包括有条件居家的年轻人和有基础性疾病的老年人等，出现阳性可以申请居家。

我们能做的就是尽快调查行程，整理风险点，尽快屏蔽下一个传染途径，让尽可能少的人感染，最大限度地减少抗疫给群众带来的不便。