一个“快速”的顾问是一个傻瓜，而不是一个解决烦恼的人。

“要是能聊天，受欢迎就好了。 正如客户所说，是否有专业的心理知识并不重要。 ”据新华网报道，一些心理咨询的收费动辄几千元，但员工鱼龙混杂。 合格证包装成从业资格证，上几个月的课就能速成。 专家呼吁心理咨询“不要被心理驱使”。

在花钱就能速成的心理咨询师面前，是解闷，还是头晕真的是个问题。 心理咨询师退出国家职业资格目录5年多来，而我国心理咨询市场激增至数百亿元。 必要时，交易一定会火起来，不可避免地让许多培训机构看到繁荣的商机。

心理疾病既常见又高发。 根据世界卫生组织的数据，世界上近10亿人受到了各种精神健康问题的影响。 近几年的疫情更是给世界带来了“心理风暴”，抑郁、焦虑、失眠等心理问题亟待缓解。 因此，无论立足当下还是着眼长远，健康有序的心理咨询市场都是民生之福。 今年4月，国务院办公厅印发《“十四五”国民健康规划》，提出完善心理健康服务，健全社会心理健康服务体系。 从健康中国战略的高度看，从公共管理和公共服务层面提高心理咨询水平，是亟待应对的现实课题。

越有预见性，就越要遵守规则。 高水平的心理咨询可以缓解求助者的心理困扰，属于章有法的心理治疗。 辅导行业之所以乱象丛生，看似源于“放管服”改革后资格准入门槛的取消，但真正的症结在于缺乏科学明确的行业标准、服务规范。 换句话说，现在的心理咨询是非准入行业，没有心理咨询认定，当然也没有职业资格。 这本来是件好事，其服务水平可以交给市场来检查和评价，但问题是“一放就死，一放就乱”的现象。 咨询公司及其员工，只要没有“他律”，就很难在利益面前守住底线。 最终，不少速成心理咨询师在线看了100多个小时的培训，制作了满是选择题的试卷，没有实践经验就“出马”了。

紧急的是尽快结束心理咨询机构的野蛮生长状态。 专业心理咨询师的学历门槛并不低，实践几百上千个小时的咨询后，不能说需要经过层层考核认证才能上岗。 从规范市场、维护消费者权益的角度看，也应加强心理咨询师行业培训的硬性监管，建立专业人才培养体系，满足公众心理健康服务的需求。

人社部已取消心理咨询职业认定，必须严查并严惩市面上的“山寨证明”。 对涉嫌虚假宣传、诱导消费等违法行为的，监管部门要坚决依法打击，情节严重的要出示“行业禁入”罚单。 同时，要建立市场自治的管理体制，建立“红黑图”，增加公共服务供给，加强社区心理咨询服务，通过建立心理咨询中心和规范的心理工作室大力增强“好货”。 此外，监管部门和行业协会还可以常态化出台一些引导性措施，不断规范行业服务标准，提高行业服务水平。

放开准入不等于放任不管，心理咨询不能成为“话术圈套”。 要让心理咨询师真正成为大侠心理健康的守护者，必须齐心协力、量力而行。

(作者系媒体评论家) )。

《中国教育报》 2022年12月02日第2版

作者：邓海建