湖北人力资源开发网|2011年湖北自考人力资源开发与管理复习笔记第一章

2011年湖北自考人力资源开发与管理复习笔记第1章

第一章人力资源管理的战略思考

1.选择题

(1) 世界上的资源可分为：人力资源、自然资源、资本资源

（2）人力资源由质量和数量两方面组成

（3）人力资源素质构成包括体力、智力和非智力因素

(4)人力资源管理经历了四个阶段：初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段、战略人力资源管理阶段

(5)初级阶段着重于动态关系和劳动效率的提升

（六）人事管理阶段以工作为中心

(七)人力资源管理阶段人与工作的相互适应

（8）战略人力资源管理阶段湖北人力资源开发网，将人力资源管理提升到战略层面

(9) 50年代彼得·德鲁克提出人力资源概念

(10) Bill等人《管理人力资本》的出版标志着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃

(11)企业理念基于企业使命、企业愿景、企业核心价值观

2.名词

（一）人力资源：指能够促进经济社会全面发展并具有劳动能力的总人口

3.简答题

一、人力资源特点

（一）人力资源以人为本

（二）人力资源是主动资源

(3) 人力资源是动态的和当代的

(4) 人力资源可再生、可增值

二、人力资源管理的职能

获得综合激励监管培训和发展

三、人力资源管理的目标

（1）获得人力资源的最大利用价值

（二）充分发挥人力资源的主观能动性，提高工作效率

4.人力资源管理任务

（一）吸引和招聘组织真正需要的各类人才

（二）保证被录用人员在组织内能充分发挥所长

（3）为人才提供培训和发展机会，不断提升能力

5. 制定人力资源战略的程序

内外部环境分析—战略制定—战略实施—战略评价

6、如何制定人力资源战略

整体式-双向式-独立式

七、企业的三大基本经营战略

成本领先战略-产品差异化战略-市场聚焦战略

八、企业发展的四大战略

增长战略-维持战略-收缩战略-重组战略

9.人力资源战略可分为

诱惑策略 - 投资策略 - 参与策略

10.基于战略的人力资源管理系统的构成

(1) 基于战略的人力资源规划体系

(2) 基于质量模型的潜力评价体系

（3）基于KPI指标的考核体系

(4) 以绩效和能力为基础的薪酬分配制度

(5) 基于职业的培训和发展体系

十一、人力资源管理对塑造企业核心竞争力的独特作用

(1) 员工通过人力资源的培训和开发形成的核心专长和技能，可为客户创造独特的价值

(2)企业通过各种人力资源管理手段积累起来的特殊人力资本是稀有的、不可替代的

（3）认同企业文化的员工所具备的核心专长和技能湖北人力资源开发网，是竞争对手短时间内难以模仿的

(4) 有组织的人力资源对企业发展能产生1+1=2的效应